電商經營模式、平台怎麼選?一篇帶你掌握2大要點,從零開拓電商市場

電商經營模式

電商的興起改變了人們的消費習慣,購物不再需要受到時間、空間的限制,顧客能夠隨時下單、快速取貨,用更有效率地方式購買產品與服務。隨著電商日漸擴大,越來越多品牌開始導入電商經營模式,但也有許多品牌因為沒有妥善規劃,投入大量資金卻仍不見效果。究竟該如何在電商紅海中讓自家品牌被看見呢?本篇將帶你了解電商的經營模式、平台,並提供你2大經營要點,帶你從零起步,一開始經營就上手!


電商是什麼?電商賣什麼產品容易賺錢?

電商是電子商務的簡稱,而所謂的電子商務(E-Commerce)是指透過網路交易的商業行為,交易物不限產品或服務,不論是透過網路拍賣二手家具,還是在UberEats線上點外送,都算在電商交易的範疇,這種多元的經營方式讓網路購物日漸興盛。那麼,若想從現在開始加入電商,從零起步的品牌賣什麼較容易快速獲利呢?


盤點電商熱門品項,流行衣飾穩居第一

根據SHOPLINE 2021網路開店白皮書指出,2020新進電商品牌以流行衣飾、食品飲料、綜合零售、生活起居、美妝保養等類別為主,其中「流行衣飾」就佔了28%,成為許多人進入電商的第一選擇。此外,以往人們習慣在實體店購買的圖書文具、生活百貨等品項,也因為疫情發展而逐漸轉往電商購買。

熱門商品如此暢銷,也意味著有更多競爭對手在瓜分市場,因此,建議可以根據你的自身經驗或喜好著手,並觀察市場脈動,找出自家品牌擁有絕對優勢的利基市場。切記,不要只關注短期熱賣商品,從目標市場開始建立品牌優勢,才是經營電商的長久之道。


如何成為電商?認識4個常見電商經營模式

電商經營方式眾多,從企業間的供應鏈服務,到消費者之間的網路交易都屬於電商範疇,根據對象的不同可分類為以下4種電商經營模式:


電商經營模式1:B2B

企業與企業間的交易模式,企業能透過線上進行金流、物流、資訊交流等交易,讓上下游間的貿易往來變得更有效率,如阿里巴巴1688Amazon Business等。


電商經營模式2:B2C

企業對一般消費者的經營模式,如網路書店博客來,以書籍為主要銷售產品,擁有一套庫存管理、物流模式,可直接向消費者提供服務。


電商經營模式3:C2C

以消費者之間的交易為主,藉由電商平台提供消費者相關的交易資訊,再由賣家直接寄送商品,如知名二手拍賣平台Carousell旋轉拍賣,賣家只要將二手商品照片上傳至平台,即可輕鬆將產品賣給買家。


電商經營模式4:B2B2C

企業透過電商交易平台向消費者販售產品或服務的經營模式。舉例來說,蝦皮聯手各大知名品牌開設「品牌旗艦店」,類似於品牌進駐百貨專櫃的形式,讓消費者可以透過蝦皮購買各大品牌的產品。


認識3大電商平台種類,依經營模式、銷售型態擇你所需

電商經營平台

網站是電商不可或缺的條件之一,隨著電商趨勢發展,也有越來越多公司開發電商經營平台,幫助創業者解決網站管理的困擾,以下將介紹電子商務平台的3大種類,供你參考:


電商經營平台種類1:自行管理型

若想要擁有較大的管理彈性,可以選擇從零開始自建網站、或是利用網頁製作平台架設電商網站,但這也代表品牌需要自行處理一切營運、軟體更新等網頁維護事項,是所有電子商務平台中最耗成本的類型。常見的網頁架設平台包含WordPressWix等,可以根據不同平台的特色選購。


電商經營平台種類2:委託管理型

委託管理即代表網站會由另一個網站供應商為你管理,但還是能夠享有一個專屬的品牌官網。網站供應商會為你建立完整的後台系統,讓你只需專注在網站營運上,也可透過外掛程式簡單添加功能。常見平台包含WACA91APPSHOPLINE等。


電商經營平台種類3:第三方電商平台

若是不需建立專屬的品牌官網,也可選擇使用第三方電商平台,如PChomemomo等平台。此類平台的好處就是企業不需要管理、維護平台,只需要將商品上架即可,但也容易因為各家品牌、商品種類眾多,需要花費一定成本才能讓你的商品被消費者看見。


電商經營策略如何規劃?創業前先思考這2個經營要點

了解經營模式、選定電商平台後,便可開始著手為你的電商品牌規劃,以下提供你開始經營電商前需思考的2個要點,幫助你進一步規劃你的品牌經營策略。


電商經營要點1:找出競爭優勢、改善顧客體驗

選定欲販賣的產品後,就可開始進行市場研究,透過競爭者分析、SWOT分析等商業理論,或是運用顧客旅程地圖,以顧客視角觀察購買體驗,幫助你抓住產品優勢,讓你的品牌能在眾多競爭者中脫穎而出,被消費者看見。


電商經營要點2:擬定精準行銷策略、快速擴散口碑

在網路資訊爆炸的時代,如何才能被消費者看見?其實只要抓準目標受眾,便可利用口碑行銷、內容行銷手法,利用論壇帶動口碑,或是建立部落格定期產出優質內容等方式提供消費者商品資訊,讓受眾可透過網路搜尋自動找上你的品牌。

(延伸閱讀:口碑行銷全攻略》定義、策略、案例全解析,讓品牌名聲遠播的絕佳利器


Daione 自動化網紅行銷工具,為電商品牌精準曝光

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